Ultima actualizare: [08 septembrie 2025]

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul domuscarpatica.eu (denumit în continuare „Site-ul”).

1. Cine suntem

Operatorul de date este:

•  SC TERMOFORT SRL 
• Adresă:  Bulevardul Muncii 14A, Cluj-Napoca, România 400394
• CUI / CIF: 50520816 
•  Email contact: office@termofort.ro

2. Ce date colectăm

Datele colectate pot include:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Mesajele transmise prin formularele de contact
• Adresa IP
• Informații despre browser și dispozitiv (prin cookie-uri)

3. Cum colectăm datele

Colectăm datele în următoarele moduri:

• Prin completarea voluntară a formularelor de contact
• Prin interacțiunea cu site-ul (ex: cookie-uri, statistici)
• Prin corespondență prin email sau telefon

4. Purposes of data processing

Utilizăm datele în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact
• Pentru comunicări administrative (ex: confirmări, răspunsuri)
• Pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site
• Pentru analiza traficului (Google Analytics, dacă este cazul)
• Pentru trimiterea de oferte sau noutăți (numai cu consimțământul dumneavoastră)

5. Temeiul legal al prelucrării

Conform art. 6 din GDPR, temeiurile pe care ne bazăm sunt:

• Consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a)
• Executarea unui contract sau a unei cereri (lit. b)
• Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile (lit. f)

6. Cui transmitem datele

Datele dvs. nu sunt vândute sau închiriate către terți.

Putem transmite date doar:

• Furnizorilor de servicii necesare funcționării site-ului (ex: găzduire, email)
• Autorităților, dacă există o obligație legală

Toți partenerii respectă normele GDPR.

7. Cât timp păstrăm datele?

Datele sunt păstrate:

• Pe perioada necesară scopului pentru care au fost colectate
• Sau cât timp este cerut de obligațiile legale (ex: contabilitate)
• Mesajele de contact pot fi păstrate până la 12 luni

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de a fi informat
• Dreptul de acces la datele proprii
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)

 9. Securitatea datelor 

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva pierderii, distrugerii, accesului neautorizat sau divulgării.

10. Cookie-uri și statistici

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru funcționalitate și analiză de trafic. Aveți opțiunea de a le accepta, respinge sau gestiona din setările browserului sau din bannerul de consimțământ. Exemple de cookie-uri folosite:

• Google Analytics - colectează date anonime despre trafic
• Cookie de sesiune - pentru funcționarea formularelor

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de Politica de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la:

📧 office@termofort.ro

📍  Bulevardul Muncii 14A, Cluj-Napoca, România 400394